PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué productos venden?
En Mauro Pet Shop encontrarás productos prácticos para perros y gatos, seleccionados para su alimentación, descanso, higiene y cuidado.
¿Cuánto demora el despacho?
Los pedidos dentro de Chile tienen un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de despacho es de $4.000 dentro de Chile.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las devoluciones, el derecho de retracto y la garantía legal se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y la normativa vigente en Chile.
¿Qué hago si mi producto llega con un problema?
Contáctanos antes de realizar cualquier devolución. Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo proceder según corresponda.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con Mauro Pet Shop a través de nuestros datos de contacto disponibles en la tienda.
¿Dónde puedo revisar las condiciones de compra?
Puedes consultar nuestras políticas de devoluciones, privacidad, envío y términos del servicio en la tienda.